Product Recall Notice

Productterugroepactie

Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel, 75g (Enkele Koek) & 12 x 75g (Doos van 12).

Datum van terugroeping: 22/05/2025

 

Uit voorzorg roepen we vrijwillig de Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel 75g (Enkele Koek) & 12 x 75g (Doos van 12) terug vanwege de aanwezigheid van een niet-gedeclareerd allergeen, tarwe. Dit kan een risico vormen voor mensen met een tarwe-allergie of coeliakie.

We willen u geruststellen dat het product is geproduceerd, verpakt en gelabeld door een externe fabrikant die beschikt over een BRCGS Grade AA certificering, de hoogste norm op het gebied van voedselveiligheid en kwaliteit.

Het geïdentificeerde probleem betreft slechts een zeer beperkt aantal batches van deze externe leverancier. Het is belangrijk op te merken dat slechts een klein deel van de Myprotein-producten extern wordt geproduceerd. Al deze partners voldoen aan strenge BRCGS-certificeringsnormen.

De overgrote meerderheid van de Myprotein-producten wordt intern geproduceerd in onze eigen, ultramoderne faciliteiten, die ook beschikken over een BRCGS Grade AA certificering. Dit garandeert volledige controle over de kwaliteit en veiligheid van ons productassortiment.

Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit en we werken nauw samen met onze productiepartner om te begrijpen hoe dit heeft kunnen gebeuren en om ervoor te zorgen dat het niet opnieuw voorkomt.

Getroffen product:
• Productnaam: Myprotein Gooey Filled Cookie
• Smaak: Double Chocolate & Caramel
• Verpakkingsgrootte: 75g (Enkele Koek) & 12 x 75g (Doos van 12)

Wat moet u doen

Als u een tarwe-allergie/intolerantie of coeliakie heeft, eet dan dit product niet en neem contact op met onze Klantenservice via +44800 260 6946 van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 16.00 uur met uw gegevens, dan ontvangt u een volledige terugbetaling.

Als u het product bij een van onze retailpartners heeft gekocht, retourneer het product dan of neem uw bon mee naar de aankooplocatie of winkel voor een volledige terugbetaling.

Heeft u vragen, neem dan contact op met onze Klantenservice via +44800 260 6946 van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 16.00 uur.