35% KORTING OP BARS, FOOD & SNACKS
20% KORTING OP BESTSELLERS | CODE: 20BEST
SHOP NU

MYPROTEIN doet er alles aan om de privacy van onze klanten te beschermen. Neem de tijd om deze verklaring door te nemen, waarin wordt uitgelegd welke informatie we over u verzamelen, hoe wij deze gebruiken en wat uw rechten zijn. THG NUTRITIONLimited (“MYPROTEIN”, “wij” of “ons”) is de gegevensbeheerder van de persoonlijke gegevens die worden verzameld via of in verband met MYPROTEIN en eventuele bijbehorende apps (de “Site”).

Als u inwoner bent van Californië, raadpleeg dan ook Hoofdstuk 13. “California Privacy Supplement” voor informatie over de categorieën persoonlijke informatie die we verzamelen en uw rechten onder de privacywetten van Californië.

  1. What personal data we collect and how

    Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een individu waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd.
    Persoonsgegevens die wij rechtstreeks verzamelen. Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt en via uw gebruik van de Site, waaronder:

    • Registratie- en profielinformatie, zoals informatie die u aan ons verstrekt wanneer u onze Site gebruikt, b.v. uw naam, contactgegevens, geslacht en alle informatie die u aan uw accountprofiel toevoegt. We kunnen u bijvoorbeeld toestaan aanvullende (vrijwillige) informatie te verstrekken, zoals uw lichaamstype, huidtype, haartype, haarconditie, trainingsregime, prestatiedoelen, lengte en gewicht.
    • Records of your communications and interactions with us, such as when you email, call, or otherwise contact us, we collect and maintain a record of your contact details, communications and our responses. We also maintain records of communications and information that you post in chat sessions, forums and in other areas of the Site, and on our social media channels.
    • Informatie over loterijen, wedstrijden en promoties, zoals informatie die u ons verstrekt wanneer u deelneemt aan een wedstrijd of promotie.
    • Enquêtes en productrecensies, b.v. als u deelneemt aan een van onze enquêtes of ons informatie verstrekt als onderdeel van product- of dienstrecensies.
    • Evenementen b.v. Als u zich registreert voor of een evenement bijwoont dat wij organiseren of sponsoren, kunnen we informatie verzamelen met betrekking tot uw registratie voor en deelname aan een dergelijk evenement.
    • Marketing- en communicatiegegevens, b.v. registratie van uw voorkeuren over het ontvangen van marketing en communicatie van ons.
    • Foundation Finder-tool - als u ervoor kiest om dit te gebruiken, vragen we u een foto te uploaden en een paar vragen te beantwoorden, zodat we een make-upfoundation kunnen aanbevelen die past bij uw huidskleur en de stijl die u zoekt.
    • Als u in een van onze winkels winkelt, kunnen we alle informatie die u ons in de winkel verstrekt (bijvoorbeeld wanneer u een aankoop doet of zich in de winkel op onze mailinglijst aansluit) combineren met de informatie die we anderszins over u verzamelen.

    Automatisch verzamelde persoonlijke gegevens. We verzamelen automatisch persoonlijke gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze site en interacties met ons en anderen, b.v. het gebruik van cookies en pixeltags, evenals informatie die we over u en uw gebruik van de site verkrijgen. Dit bevat:

    • Apparaat- en browserinformatie. We gebruiken cookies, logbestanden, pixeltags en andere trackingtechnologieën om automatisch informatie te verzamelen wanneer gebruikers onze site bezoeken of gebruiken. Dit kan het IP-adres, algemene locatie-informatie, domeinnaam, paginaweergaven, een datum-/tijdstempel, browsertype, apparaattype, apparaat-ID, internetprovider, verwijzende en vertrekkende URL's, besturingssysteem, taal, clickstream-gegevens en dergelijke omvatten. apparaat- en gebruiksinformatie. Voor meer informatie, zie sectie 4 “Cookies en personalisatie” hieronder.
    • Activiteiten en gebruiksinformatie met betrekking tot uw gebruik van de site, zoals aangeklikte links, zoekopdrachten, gebruikte functies, bekeken items, tijd doorgebracht op de site, geüploade bestanden, producten en items die u bekijkt en items die u aan uw winkelmandje toevoegt.
    • Locatie informatie. We kunnen locatiegegevens over u verzamelen of afleiden, bijvoorbeeld via uw IP-adres. Met uw toestemming kunnen we ook geolocatie-informatie van uw apparaat verzamelen. U kunt het delen van locatiegegevens uitschakelen via uw apparaatinstellingen.

    Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen ontvangen. In sommige omstandigheden kunnen we persoonlijke gegevens van derden ontvangen, waaronder:

    • Verificatiegegevens: b.v. gegevens verzameld van externe dienstverleners die worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren en frauduleuze activiteiten te voorkomen.
    • Social media monitoring: Als u onze pagina’s op sociale mediasites bezoekt, verzamelen wij informatie zoals waar u op klikt en bekijkt, uw opmerkingen, vind-ik-leuks en reacties, uw locatie (land/regio), details over uw apparaat en internetverbinding, uw profielgegevens van sociale media en gebruikers-ID.
    • Exploitanten van andere websites: We kunnen productrecensies ontvangen van exploitanten van andere websites en dergelijke recensies op onze eigen site weergeven.
    • Demografische informatie: We kunnen demografische informatie ontvangen van externe advertentiepartners om ons te helpen advertenties beter te personaliseren. Zie sectie 4 “Cookies en personalisatie” voor meer informatie.
  2. Hoe wij persoonlijke data gebruiken

    Afhankelijk van hoe u onze Site gebruikt, uw interacties met ons en de toestemmingen die u ons geeft, omvatten de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens gebruiken:

    • Online-accounts. Om u als klant te registreren en uw online account te onderhouden.
    • Bestellingen verwerken. Om uw bestelling uit te voeren, inclusief het beheren van betalingen, kosten, terugbetalingen en retourzendingen.
    • Reageeren op uw verzoeken. Om eventuele vragen of klachten aan ons klantenserviceteam te beheren en erop te reageren.
    • Om aanbevelingen te geven. Als u onze productzoekertools gebruikt, zoals onze Foundation Finder, gebruiken we de door u verstrekte informatie om producten aan u aan te bevelen. We zullen ook de afbeelding, details van aanbevolen producten en eventuele feedback gebruiken om de werking van de tool verder te verbeteren en aanverwante diensten, of om soortgelijke instrumenten en diensten te ontwikkelen.
    • Het beheren van onze relatie met u. Om u op de hoogte te stellen van servicegerelateerde zaken, zoals wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid.
    • Het personaliseren van inhoud en ervaringen. Om de Site te personaliseren en u inhoud te tonen waarvan wij denken dat u daarin het meest geïnteresseerd zult zijn, op basis van uw accountgegevens, uw aankoopgeschiedenis en uw browse-activiteit.
    • Het verbeteren en bedienen van de site en ons bedrijf. Om de site en de lettertypen ervan (waaronder mogelijk Google Fonts) weer te geven, de site te verbeteren en te onderhouden en het gebruik ervan te monitoren, om beter te begrijpen hoe gebruikers de site en onze andere producten en aanbiedingen openen en gebruiken, en voor ander onderzoek en analytische doeleinden doeleinden, zoals het evalueren en verbeteren van onze bedrijfsactiviteiten, het ontwikkelen van diensten en functies, en voor interne kwaliteitscontrole en trainingsdoeleinden.
    • Evenementen. Als we evenementen organiseren of sponsoren, kunnen we persoonlijke gegevens verzamelen in verband met uw aanwezigheid.
    • Onderzoek en klanttevredenheid. Voor marktonderzoek en enquêtes, b.v. we kunnen contact met u opnemen voor feedback over onze producten of voor klanttevredenheidsdoeleinden.
    • Marketing en reclame. Om u marketingberichten te sturen en u gerichte advertenties te tonen, waar wij uw toestemming hebben of anderszins toestemming hebben om dit te doen.
    • Veiligheid en bescherming van rechten. Voor veiligheidsdoeleinden, om fraude en andere ongeoorloofde activiteiten en toegang te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, en waar nodig om onszelf, ons bedrijf en derden te beschermen.
    • Naleving van de wet en juridische procedures. Om te voldoen aan de wet en onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, om te reageren op juridische processen en in verband met juridische procedures.
    • Interne bedrijfsvoering. Voor algemene zakelijke en operationele ondersteuning, b.v. om fusies, overnames, reorganisaties, faillissementen en andere zakelijke transacties zoals financieringen te overwegen en uit te voeren, en die verband houden met de administratie van onze algemene zaken, boekhouding, auditing, compliance, het bijhouden van gegevens en juridische functies.

    Juridische grondslagen onder EU/UK wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij baseren ons op de volgende rechtsgronden onder de gegevensbeschermingswetgeving om uw persoonlijke gegevens te verwerken:

    • Omdat de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren, of om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst met u (bijv. wanneer u een aankoop bij ons hebt gedaan, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de betaling te verwerken en uw bestelling uit te voeren).
    • Omdat we uw toestemming hebben verkregen (bijvoorbeeld als u toestemming geeft om marketing van ons te ontvangen of instemt met het gebruik van niet-essentiële cookies). Als u toestemming hebt gegeven voor een verwerkingsactiviteit, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. We leggen uit hoe je dit kunt doen in het gedeelte Cookies en personalisatie (sectie 4) en het gedeelte Marketing (sectie 5) van dit beleid.
    • Omdat het in ons legitieme belang is om als e-commerce provider ons bedrijf en onze services te onderhouden, promoten en beschermen. We zijn altijd op zoek naar meer inzicht in onze klanten om de beste producten en klantervaring te kunnen bieden. We gebruiken informatie over u om uw kijk op de website aan te passen, om deze interessanter en relevanter te maken met betrekking tot de producten en aanbiedingen die te zien zijn.
    • In zeer beperkte gevallen, omdat het noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
  3. Met wie delen wij persoonsgegevens?

    We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden, voor de hierboven beschreven doeleinden, in de volgende omstandigheden:

    • Met andere bedrijven in onze bedrijvengroep.
    • Met onze leveranciers en dienstverleners die de gegevens namens ons verwerken, bijvoorbeeld betalingsverwerkers en bezorgbedrijven.
    • Met onze professionele en juridische adviseurs.
    • Met derde partijen die zich bezighouden met fraudepreventie en -detectie.
    • Met platforms, providers en netwerken van derden. We kunnen persoonlijke gegevens bekendmaken of beschikbaar stellen aan platforms en providers van derden die we gebruiken om onze Site en de functies ervan aan te bieden. We kunnen ook persoonlijke gegevens beschikbaar stellen aan derden ter ondersteuning van onze marketing-, analyse-, reclame- en campagnebeheer. Zie sectie 4 “Cookies en personalisatie” voor meer informatie.
    • Met exploitanten van andere websites. We delen productrecensies die op onze site zijn ingediend met andere website-exploitanten die deze recensies op hun eigen websites weergeven.
    • Bij wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties, bijvoorbeeld om fraude te melden of als reactie op een wettig verzoek.
    • In verband met fusies, overnames, investeringen en overdrachten van activa worden persoonsgegevens overgedragen aan de andere partij bij de transactie. We kunnen bepaalde persoonlijke gegevens ook delen als onderdeel van de voorbereiding op de transactie met kredietverstrekkers, auditors en externe adviseurs, waaronder advocaten en consultants.
    • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We kunnen persoonlijke gegevens delen met derden om te voldoen aan onze wettelijke en nalevingsverplichtingen en om te reageren op juridische processen, b.v. als reactie op dagvaardingen, rechterlijke bevelen en andere wettige verzoeken van toezichthouders, wetshandhavings- en overheidsinstanties. Dit kan het reageren op openbaarmakingsvereisten van de nationale veiligheid of wetshandhaving omvatten, evenals openbaarmakingen die we op grond van de toepasselijke wetgeving moeten doen, zoals de namen van sweepstakes en wedstrijdwinnaars.
    • Anders wanneer wij uw toestemming hebben of wettelijk toegestaan zijn dit te doen.
  4. Cookies en personalisatie

    Cookies en trackingtechnologieën. Wij en onze externe dienstverleners gebruiken cookies, pixels, lokale opslagobjecten, logbestanden, API's en soortgelijke technologieën om automatisch browse-activiteit, apparaat- en soortgelijke informatie binnen onze Site te verzamelen.
    We gebruiken het ook om bugs en fouten op onze site te identificeren en op te lossen en om de prestaties van onze site te beoordelen, beveiligen, beschermen, optimaliseren en verbeteren.
    Gepersonaliseerde reclame. We werken samen met derde partijen, zoals advertentienetwerken, sociale-mediaplatforms, analyse- en meetdiensten en anderen om de inhoud te personaliseren en advertenties op onze site weer te geven, en om onze advertenties op sites van derden, mobiele apps en online diensten te beheren.
    U kunt bijvoorbeeld advertenties voor onze Site zien op websites van derden, inclusief op sociale media. Deze advertenties kunnen op u worden afgestemd met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën die uw webactiviteit op onze site en op andere websites en online diensten volgen, zodat we advertenties kunnen weergeven aan klanten die onze site hebben bezocht.
    We kunnen ook derden inschakelen, waaronder sociale netwerken, om advertenties aan onze klanten te tonen, of aan gebruikers die overeenkomen met het demografische profiel van onze klanten. Dit kan inhouden dat we informatie delen, zoals uw naam, e-mailadres en andere contact- en aankoopinformatie met deze derden, zodat we advertenties en inhoud beter op u kunnen richten via sites, platforms en diensten van derden. Deze derde partijen kunnen ons ook helpen onze klantenlijsten uit te breiden met aanvullende demografische of andere informatie, zodat we onze advertentie- en marketingcampagnes beter kunnen richten.
    Als u geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien, kunt u uw cookievoorkeuren wijzigen met behulp van de tool die beschikbaar is op onze site, zoals hieronder uitgelegd, en door uw privacy-instellingen op websites en platforms van derden aan te passen.
    Beheer uw voorkeuren. U kunt uw voorkeuren voor door ons gebruikte cookies en personalisatie beheren, zoals hieronder uitgelegd.

    • Tool voor cookievoorkeur. U kunt uw cookievoorkeuren voor onze site bekijken en bijwerken en u afmelden voor de meeste cookies en trackers op onze site (behalve de cookies en trackers die strikt noodzakelijk zijn) in onze Cookievoorkeurentool, die toegankelijk is via het cookiepictogram in de linkerbenedenhoek van de webpagina. . Uw voorkeuren zijn browser- en apparaatspecifiek, dus u moet de voorkeur instellen voor elke browser en elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Site. Als u cookies verwijdert of blokkeert, moet u deze voorkeuren mogelijk opnieuw toepassen.
    • Advertentiekeuzeprogramma's voor de branche. U kunt meer informatie krijgen over gepersonaliseerde advertenties en u afmelden voor gepersonaliseerde advertenties door deel te nemen aan externe advertentiebedrijven via branchegerichte advertentiekeuzeprogramma's, waaronder:

    Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies en trackers op onze site niet betekent dat u geen advertenties meer van ons zult zien. Mogelijk blijft u algemene of ‘contextuele’ advertenties zien.

    Zie ons Cookiesbeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies op onze site en de keuzes die u heeft.

  5. Marketing

    Wij communiceren graag met onze klanten. Afhankelijk van uw marketingvoorkeuren kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u marketingberichten per e-mail, sms, telefoon en post te sturen. Sommige van deze berichten kunnen op u zijn afgestemd, op basis van uw eerdere browse- of aankoopactiviteit en andere informatie die we over u bewaren.

    Als u niet langer marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen (of u zich weer wilt aanmelden!), kunt u uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door contact met ons op te nemen (details hieronder), door op de link 'afmelden' in een e-mail te klikken, of het bijwerken van uw instellingen in uw account. Als u zich afmeldt voor marketing, houd er dan rekening mee dat we van tijd tot tijd nog steeds contact met u kunnen opnemen met serviceberichten (bijvoorbeeld bestel- en leveringsbevestigingen en informatie over uw wettelijke rechten).

  6. Overdracht van persoonsgegevens naar andere landen

    We maken gebruik van dienstverleners en hebben groepsmaatschappijen in landen over de hele wereld. Uw persoonsgegevens kunnen daarom worden verwerkt in landen buiten Europa, ook in landen waar u mogelijk minder wettelijke rechten heeft met betrekking tot uw gegevens dan op grond van de lokale wetgeving. Als we persoonlijke gegevens buiten het VK/de Europese Economische Ruimte overdragen, zullen we ervoor zorgen dat uw privacyrechten adequaat worden beschermd door passende waarborgen, waaronder mogelijk de standaardcontractbepalingen van de Europese Unie en Britse equivalenten. Wilt u meer informatie over deze waarborgen, neem dan contact met ons op.

  7. Retention

    We bewaren uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons beleid voor het bewaren van gegevens, zolang we deze nodig hebben voor de hierboven uiteengezette doeleinden. Deze periode zal dus variëren afhankelijk van uw interacties met ons. Als u bijvoorbeeld bij ons een aankoop heeft gedaan, bewaren wij uw aankoop gedurende de periode die nodig is voor facturatie-, belasting- en garantiedoeleinden. Ook kunnen wij de correspondentie met u bewaren (bijvoorbeeld als u een klacht heeft ingediend over een product) zolang dit nodig is in verband met een eventuele juridische claim.

  8. Veiligheid

    Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. We handhaven ook de beveiligingscertificeringen ISO 27001 en PCI DSS (Payment Card Industry - Data Security Standard). Houd er echter rekening mee dat het voor geen enkel bedrijf mogelijk is om de absolute veiligheid en integriteit te garanderen van de informatie die naar zijn website wordt verzonden.

  9. Kinderen

    Onze site is niet bedoeld voor en mag niet worden gebruikt door kinderen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 18 jaar.

  10. Uw rechten

    U heeft keuzes met betrekking tot onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, zoals beschreven in deze sectie. Uw rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming: U heeft het recht om:

    • Een kopie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen, het aanbrengen van correcties van uw persoonlijke gegevens en in sommige gevallen b.v. als onze verwerkingsdoeleinden zijn beëindigd, het verwijderen van uw persoonlijke gegevens.
    • Bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke gegevens in bepaalde situaties, inclusief wanneer we uw persoonlijke gegevens gebruiken voor direct marketing. Zie sectie 5 “Marketing” voor details over hoe u zich kunt afmelden voor directe marketing.
    • Uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden over te dragen naar een andere aanbieder, in een gangbaar formaat.
    • Klachten in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in uw land. In Groot-Brittannië is dit het Information Commissioner’s Office. (www.ico.org.uk).

    Wij zullen voldoen aan alle verzoeken om uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat er verschillende beperkingen zijn aan deze rechten en dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we niet aan uw verzoek kunnen voldoen.

    U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met customer.experience@thehutgroup.com.

    Amerikaanse inwoners. Als u een inwoner van Californië bent, lees dan ons California Privacy Supplement (sectie 13) hieronder voor specifieke informatie over uw rechten onder de privacywetten van Californië en hoe u deze kunt uitoefenen. Inwoners van bepaalde andere Amerikaanse staten, waaronder Virginia, hebben aanvullende rechten op grond van de toepasselijke privacywetgeving, met inachtneming van bepaalde beperkingen, waaronder:

    • Het recht om onjuistheden in uw persoonlijke gegevens te corrigeren, rekening houdend met de aard en doeleinden van de verwerking van de persoonlijke gegevens.
    • Het recht om uw persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt of door ons zijn verkregen te verwijderen.
    • Het recht om te bevestigen of we uw persoonlijke gegevens verwerken en om een kopie van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen in een draagbaar en, voor zover technisch haalbaar, gemakkelijk bruikbaar formaat.
    • Het recht om zich af te melden voor (indien van toepassing) de “verkoop” van uw persoonlijke gegevens, gerichte reclame en elke verwerking van persoonlijke informatie met het oog op het nemen van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben.
    • Het recht om bezwaar in te dienen als wij uw verzoek afwijzen.

    U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties op onze Site, zoals uiteengezet in Hoofdstuk 4 “Cookies en personalisatie”, en u afmelden voor direct marketing zoals uiteengezet in Hoofdstuk 5 “Marketing”. Om uw overige rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met customer.experience@thehutgroup.com.

  11. Wijzigingen in deze verklaring

    Deze Kennisgeving is actueel vanaf de hierboven vermelde Ingangsdatum. We kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd wijzigen, dus kom regelmatig terug. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen. door een prominente mededeling op de Site of via e-mail te plaatsen.

  12. Neem contact op

    Als u vragen heeft over enig aspect van onze Privacyverklaring, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens:

  13. Privacysupplement Californië

    Consumenten die in Californië wonen, hebben aanvullende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens onder de Californische privacywetgeving, waaronder de California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Als u een inwoner van Californië bent, is dit gedeelte op u van toepassing. Dit gedeelte gaat niet in op of is niet van toepassing op onze omgang met openbaar beschikbare informatie of andere persoonlijke informatie die is vrijgesteld onder de CCPA.

    Categorieën van persoonlijke informatie die wordt verzameld en openbaar gemaakt. Hoewel onze verwerking van persoonlijke informatie varieert op basis van onze relatie en interacties met u, identificeert de onderstaande tabel in het algemeen de categorieën persoonlijke informatie (zoals gedefinieerd door de CCPA) die we kunnen verzamelen, en die we in de afgelopen twaalf maanden hebben verzameld, over Inwoners van Californië, evenals de categorieën van derde partijen aan wie we deze informatie kunnen vrijgeven voor een zakelijk of commercieel doel.

Categorieën persoonlijke informatie Categorieën openbaarmakingen van derden Categorieën van derde partijen
Identificatiegegevens Omvat directe identificatiegegevens, zoals naam, alias, gebruikers-ID, gebruikersnaam, accountnummer of unieke persoonlijke identificatie; e-mailadres, telefoonnummer, adres en andere contactgegevens; IP-adres en andere online identificatiegegevens.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Klantgegevens Inclusief b.v. naam, accountnaam, gebruikers-ID, contactgegevens, rekeningnummer en financiële of betalingsinformatie die individuen ons verstrekken om onze producten en diensten te kopen of te verkrijgen. Dit kan bijvoorbeeld informatie omvatten die wordt verzameld wanneer een individu zich registreert voor een account, onze producten en diensten koopt of bestelt, of een overeenkomst met ons aangaat met betrekking tot onze producten en diensten.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Commercial information Omvat gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen, of andere aankoop- of gebruiksgeschiedenissen of tendensen. Dit kan bijvoorbeeld demografische informatie omvatten die wij van derden ontvangen om onze klanten beter te begrijpen en te bereiken.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Informatie over internet- en elektronische netwerkactiviteit Inclusief, maar niet beperkt tot, browsegeschiedenis, clickstreamgegevens, zoekgeschiedenis en informatie over interacties met een internetwebsite, applicatie of advertentie, inclusief andere gebruiksgegevens met betrekking tot uw gebruik van een van onze Sites of andere online diensten.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Geolocatiegegevens Locatie-informatie over een bepaald individu of apparaat, bijvoorbeeld afgeleid van uw IP-adres.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Adio, visuele en andere elektronische gegevens Omvat audio-, elektronische, visuele, thermische of vergelijkbare informatie, zoals thermische vertoningen en CCTV-beelden (bijvoorbeeld verzameld van bezoekers van onze winkels, kantoren en gebouwen; foto's en afbeeldingen (bijvoorbeeld die u ons verstrekt of op uw profiel plaatst) en gespreksopnamen (bijvoorbeeld van klantondersteuningsgesprekken).
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Professionele informatie Omvat professionele en werkgerelateerde informatie, zoals huidige en voormalige werkgever(s) en functie(s), sollicitatie-informatie, zakelijke contactgegevens en professionele lidmaatschap(en).
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Profielen en conclusies Inclusief conclusies uit de hierboven genoemde informatie om een profiel op te stellen dat de voorkeuren, kenmerken, gedragingen of attitudes van een consument weergeeft.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Beschermde classificaties We verzamelen bepaalde informatie die wordt beschouwd als een beschermde classificatie onder Californische/federale wetgeving, zoals uw geslacht, geboortedatum, staatsburgerschap en burgerlijke staat.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u
Gevoelige persoonlijke informatie In beperkte omstandigheden kunnen we het volgende verzamelen:

Accountlogin, financieel account-, betaalkaart- of creditcardnummer in combinatie met een vereiste beveiligings- of toegangscode, wachtwoord of referenties die toegang geven tot een account.
  • verkopers en dienstverleners
  • adviseurs en agenten
  • overheidsinstanties en rechtshandhavingsinstanties
  • advertentienetwerken
  • aanbieders van data-analyse
  • sociale netwerken
  • internet service providers
  • operatie systemen en platforms
  • anderen zoals vereist door de wet of opgedragen door u

Verkopen en delen. Privacywetten in Californië definiëren een "verkoop" als het bekendmaken of beschikbaar maken aan een derde van persoonlijke informatie in ruil voor geld of een andere waardevolle vergoeding, en "delen" omvat in grote lijnen het bekendmaken of beschikbaar maken van persoonlijke informatie aan een derde ten behoeve van cross-context gedragsadvertenties. Hoewel we geen persoonlijke informatie bekendmaken aan derden in ruil voor een geldelijke vergoeding, kunnen we wel (zoals gedefinieerd door de CCPA) "verkopen" of "delen": identifiers en informatie over internet- en elektronische netwerkactiviteiten aan/met advertentienetwerken van derden, analytics providers en sociale netwerken. We doen dit om onze reclamecampagnes te verbeteren en te evalueren en klanten en potentiële klanten beter te bereiken met relevantere advertenties en inhoud. We verkopen of delen geen gevoelige persoonlijke informatie en we verkopen of delen geen persoonlijke informatie over personen van wie we weten dat ze jonger zijn dan zestien (16) jaar.

Bronnen van persoonlijke informatie. In het algemeen kunnen we persoonlijke gegevens verzamelen via de volgende bronnen:

  • Direct van het individu/li>
  • Advertentienetwerken
  • Aanbieders van data-analyse
  • Sociale netwerken
  • Internet service providers
  • Besturingssystemen en platforms
  • Dienstverleners op het gebied van fraudepreventie
  • Gegevensmakelaars
  • Zakelijke klanten/opdrachtgevers

Doeleinden van verzameling, gebruik en openbaarmaking. Zoals meer gedetailleerd beschreven in Hoofdstuk 2 “Hoe we persoonlijke gegevens gebruiken” en Hoofdstuk 3 “Met wie delen we persoonlijke gegevens”, verzamelen, gebruiken, openbaar maken en verwerken we de bovenstaande persoonlijke informatie op andere wijze voor de volgende zakelijke of commerciële doeleinden en als anderszins door u aangegeven of goedgekeurd:

  • Het verwerken van bestellingen
  • Online accounts bijhouden
  • Reageren op uw verzoeken
  • Het aanbieden van aanbevelingen
  • Het beheren van onze relatrie met u
  • Het personaliseren van inhoud, advertenties en ervaringen
  • Bedienen en verbeteren van de site en ons bedrijf
  • Evenementen
  • Onderzoek en klanttevredenheid
  • Marketing and adverteringen
  • Veiligheid en het beschermen van rechten
  • Naleving van de wet en juridische procedures
  • Interne bedrijfsvoering

Gevoelige persoonlijke informatie. Niettegenstaande het bovenstaande gebruiken en maken wij alleen gevoelige persoonlijke informatie openbaar als dit redelijkerwijs noodzakelijk is (i) om onze door u gevraagde diensten uit te voeren, (ii) om de veiligheid en integriteit te helpen waarborgen, inclusief het voorkomen, detecteren en onderzoeken van beveiligingsincidenten, (iii) om kwaadwillig, frauduleus, bedrieglijk of illegaal gedrag op te sporen, te voorkomen en erop te reageren, (iv) om de kwaliteit en veiligheid van onze diensten te verifiëren of te behouden, (v) om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, (vi) aan onze dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, en (vii) voor andere doeleinden dan het afleiden van kenmerken over u. Wij gebruiken of maken uw gevoelige persoonlijke gegevens niet anders bekend dan zoals toegestaan op grond van sectie 7027 van de CCPA-regelgeving (Cal. Code. Regs., tit. 11, § 7027 (2022)).

Behoud. We bewaren persoonlijke gegevens alleen als dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden of anderszins aan u wordt bekendgemaakt op het moment van verzamelen.

CCPA-rechten. Volgens de CCPA hebben inwoners van Californië de volgende rechten (behoudens bepaalde beperkingen):

  • Het recht om u af te melden voor onze verkoop en het delen van uw persoonlijke gegevens.
  • Het recht om ons gebruik of openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot degenen die zijn geautoriseerd door de CCPA.
  • Het recht op verwijdering van uw persoonlijke gegevens die wij hebben verzameld, behoudens bepaalde uitzonderingen.
  • Het recht om te weten welke persoonlijke informatie we over u hebben verzameld, inclusief de categorieën van persoonlijke informatie, de categorieën van bronnen waaruit de persoonlijke informatie wordt verzameld, het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonlijke informatie, de categorieën van derde partijen aan wie we persoonlijke informatie bekendmaken, en de specifieke stukjes persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
  • Het recht om onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bijhouden te corrigeren.
  • Het recht om niet te worden onderworpen aan discriminerende behandeling vanwege het uitoefenen van hun rechten onder de CCPA.

CCPA-verzoeken indienen. Inwoners van Californië kunnen verzoeken indienen om hun persoonlijke informatie die wij online bijhouden, in te zien, te corrigeren en te verwijderen door een e-mail te sturen naar customer.experience@thehutgroup.com of door deze pagina te bezoeken . Zodra we uw verzoek hebben ontvangen, zullen we stappen ondernemen om het te verifiëren door u te vragen informatie te verstrekken over uw account of uw recente interacties met ons, zoals informatie over een recente aankoop. Wij zullen uw verzoek verwerken op basis van de persoonlijke informatie in onze administratie die is gekoppeld of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan de in uw verzoek verstrekte informatie. In sommige gevallen kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw verzoek te verifiëren of indien nodig om uw verzoek te verwerken. Als wij een verzoek niet voldoende kunnen verifiëren, stellen wij de verzoeker hiervan op de hoogte. Als u gebruik wilt maken van een gemachtigde agent om uw rechten uit te oefenen, kunnen wij om bewijs vragen dat u een dergelijke agent een volmacht hebt gegeven of dat de agent anderszins een geldige bevoegdheid heeft om namens u verzoeken in te dienen. Ook kunnen wij eisen dat de relevante agent De consument verifieert rechtstreeks zijn identiteit en de autoriteit van de gemachtigde agent.

Opt-out verzoeken. Onze Site reageert op signalen van wereldwijde privacycontrole (of “GPC”), wat betekent dat als we detecteren dat uw browser een GPC-signaal communiceert, we dat zullen verwerken als een verzoek om die specifieke browser en dat apparaat af te melden voor verkoop en delen ( d.w.z. via cookies en trackingtools) op onze Site. Houd er rekening mee dat als u vanaf een ander apparaat naar onze site terugkeert of een andere browser op hetzelfde apparaat gebruikt, u zich ook voor die browser en dat apparaat moet afmelden (of de GPC moet instellen). Meer informatie over GPC vindt u op: https://globalprivacycontrol.org/. U kunt zich ook afmelden voor online tracking op onze Site via de cookievoorkeurstool (zie Hoofdstuk 5 voor details).

Inwoners van Californië kunnen hun recht om zich af te melden online uitoefenen door een opt-outverzoek in te dienen bij customer.experience@thehutgroup.com of door deze pagina te bezoeken. Wij zullen uw opt-out toepassen op basis van de persoonlijke informatie in onze administratie die is gekoppeld of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan de informatie die u in uw verzoek hebt verstrekt.

Voor meer informatie over onze privacypraktijken kunt u contact met ons opnemen zoals uiteengezet in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hierboven.



Laatst herzien: 30 juni 2023